Capacitación Ofimática

Una de las realidades más tristes en México y América Latina es el bajo interés que ponen los negocios en la capacitación de su personal para el óptimo manejo de las herramientas ofimáticas más comunes.  El problema es aún más grave cuando hablamos de las Pymes, las cuales en su mayoría surgen de negocios familiares y han crecido sin una adecuada visión de desarrollo organizacional.

Según un estudio citado por la Revista Forbes México, menos de 5 por cada 10 empresas invierten en capacitación, y esa inversión, generalmente, además de ser esporádica esta ligada al manejo de nuevas máquinas o equipos industriales y muy poco al desarrollo de capacidades ofimáticas del personal administrativo.

Paradójicamente, hoy más que nunca, las Pymes enfrentan un enorme desafío, implícito en la globalización de la economía y la rapidez con la que avanza la innovación tecnológica en industrias como la informática, sin que para ello exista, en la mayoría de los casos, un plan de capacitación para actualizar al personal con las herramientas que le permitirán no solo elevar su eficiencia laboral, sino simplemente, para estar a la altura de los nuevos estándares que ya deberían de haber alcanzado, en pro brindar de una adecuada respuesta en las interacciones de negocios con empresas nacionales e internacionales con las cuales las Pymes están obligadas a relacionarse en un marco económico global altamente competitivo.

Ya sea que se trate de Office para Windows, iWork de Mac o soluciones de Software Libre, es indispensable que exista una actualización inmediata de las capacidades ofimáticas del personal que trabaja en las empresas mexicanas y latinoamericanas pero a un nivel de expertiz más elevado; sin dejar a un lado un mayor conocimiento de las plataformas operativas que utilizan, sus herramientas más comunes de mantenimiento, adecuadas prácticas de seguridad informática y respaldo de información, además de mejores métodos o tecnologías para la compartición y/o colaboración segura de documentos.